1、爱岗敬业，积极向班内师傅学习。作为一个刚参加工作的新员工，无论在专业知识，还是在业务技能方面，都深深地感觉到自己的不足，都需要虚心向师傅请教，多看多想多问多学。在一年多的的时间里，学习《高压电气设备试验方法》《电气试验初级工》《带电作业工具、装置和设备预防性试验规程贯读本》等专业书籍，争取尽快熟悉试验原理，设备原理，操作规程。在工作中对不明白的问题及时提问，事后继续查资料，深入了解。

慢慢熟悉试验工作后，我越来越深刻地认识到高压试验工作的重要性，变电站大部分一次设备的安危都需要细致耐心的试验来保证，试验数据精益求精，做试验不怕麻烦，胆大心细。在工作中我受到班内师傅的影响，操作中注意安全，试验后仔细检查，一根保险丝都不能拉下。

2、跟随班组成员参加全市多个变电站检修试验工作。20xx年9月秋检，转遍全市十几个站，初步熟悉试验操作。参与变电站扩建工程，xx年11月随队吃住在邹平肖镇，在书记的鼓励下同诸位同仁抓安全，赶进度。20xx年10月无棣大杨站新上间隔，公司组织劳动竞赛，随队陆续完成了220kvⅰ段pt，避雷器，220kv鲁大线cvt，鲁大线—1刀闸，220kv滨大线—1刀闸，cvt，220kv大双线刀闸等设备的交接性试验，为检修班安装的设备把好质量关，确保新上设备合格无恙。

3、在完成自身本职工作的同时，还积极参与班组布置的各项工作。10月观摩qc小组成果发布会，了解qc小组课题的制作规程，选题，论述，组织，原因分析，等等。参加总公司举办的“反腐倡廉”书法美术作品征集，原创五张漫画，一张海报。参加公司举办的安全生产漫画赛，所作漫画被录入宣传册。

一年来在队领导和班长正确领导下，虽然我做了上述工作，取得了一定的成绩，但作为一名刚新员工，与上级领导的要求相比，与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面：

1、自身的专业业务水平不高，高压试验工作难在后期的数据分析判断，有些时候需要经验判断，而这些是我最为缺乏的，所以在今后的工作中需要多加学习，在遇到特殊故障情况下更需要注意，学习班内师傅找问题，分析问题，解决问题的方法。

2、角色转变不够，仅仅以为做完试验就可以，做好本职工作就可以，缺乏对组织协调工作的学习。另外，对安全问题存在一定惰性心理，以为负责人确认了便可以放心大胆工作，缺乏对自身的保护。

对于上述不足之处，在20xx年的工作中，我要总结经验教训，找出差距，克服不足之处，特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑，充分认识到不安全的因素还可能存在，只有通过坚持“安全第一，预防为主”的方针，周密细致的工作，才能防患于未然。

十年工作总结篇2

时光荏苒，岁月如梭。转眼间20xx年过去了，在各部门领导和同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。，现将这一年来的工作进行一下总结。

一、学习方面

一年来努力学习于工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习、思考、提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。我深知，作为一名办公室文员，如果没有扎实的理论功底做基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好文员这行工作，就不能真正的成为一名合格的办公室文员，所以在这高标准要求下，就必须加强自身学习，弥补差距，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。

二、业务方面

办公室是一个工作繁琐，是公司各部门正常工作的一个中转枢纽。我作为办公室文员，除积极完成办公室主任交办的各项工作外，还主动为各部门领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室主任交办的工作，完成了《xx文件》、《管理手册程序文件》的输入校对工作，及时录入了建筑企业信息及人员录入信息，通过了领导交办的继续教育考试成绩，同时，及时编写了各领导周例会所需要的周工作总结及计划材料，认真核算了每月公司各车辆里程公里表，做到上情下达、下情上报的桥梁，对领导交办的'各种事宜做到及时处理、及时报送。

三、生活方面

在工作中，我始终坚持勤奋、务实的工作作风，认真做好工作，服从领导安排，做到的自己。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情；在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、自觉遵守办公室各项规章制度

自今年入职以来，我严格要求自己，认准遵守办公室各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟到，下班不早退，按要求及时打卡，特别是有急事的情况都自觉向办公室主任请假。

五、存在问题

通过这一年来的工作，我也清醒的看到了自己还存在许多不足，主要是：

1、虽然自己平常也加强了学习，但是知识面不广，所以在新的一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2、对工作的创造性还不够强，还需加强各方面能力的锻炼，不断提高自己的办事、办文能力、提高工作效率。

3、心再细一点，工作再细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

总之，一年来，通过学习和不断摸索，收获很大，我坚信只要尽心努力去做了，就一定能够做好，做了将近一年的办公室工作，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导和同事的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的办事能力，多学习工作经验的哲学，才能超越现在的自己，争取更大的进步！

十年工作总结篇3

这是我第11次写期末总结，每次写总结，总得先进行回顾，一回顾，我发现了我的工作方向在逐渐发生转变，从以前低段时的“创新工作”在向现在高段的“稳中发展”转变。因为在低段，学生什么都不懂，需要教师从头组织起一个班级，于是我就尝试各种新鲜的管理方式，不断创新，而且这一套在低段孩子中也适用，效果良好。到了高段，学生对学校的基本制度都已熟悉，对教师的教学方式也已了解，而这个年龄段的孩子又特别会出这样那样的事情，这样使我在工作中逐渐求稳，使班级“稳中发展”。有些新教师说我们新教师刚上岗，没经验，不会写总结或写不好，我倒觉得我们老教师反而难写，因为几年下来，一些教学方式，管理方式似乎已在定型，总结年年创新，难啊！说实在的，我个人认为，只要认认真真地完成学校每个阶段布置的各方面任务，就是出色地在做好班主任工作，我就是这样做的，其他在班级中我做的还是一些日常工作，下面我有重点的来讲几点：

一、公平、公正、公开

一天早上，我来到教室，讲台桌上放着一张纸，里面写着：“范老师，你偏心，人家4班已经把寒假作业发下来了，你为什么不发？”我看了，不禁哑然失笑。在民主生活日益完善的今天，连小孩子也受到了熏陶，民主意识不断高涨，看来班级管理中也离不开这六个字“公平、公正、公开”，班主任真正做到了这点，才能赢得学生的信任和家长的支持，从而使班级工作得以顺利进行。

1、班干部的选拔和任用要做到公平、公正、公开。

群众的眼睛是雪亮的，同学之间的了解，往往比老师细致，所以条件成熟时，从班长到小组长的产生都宜采取竞选的办法，效果比较好。这方面每位班主任都做得很好，我就不再多说了。

2、对学生的评比和鉴定要做到公平、公正、公开。

比如班内有一个小组竞赛，由一位班干部按条例组织评比记分，一周公布小组得分情况，然后进行奖惩，这个过程就绝对要体现公平、公正、公开，否则就没有任何效应。

3、学校、班级重大活动的实施及突发事件的处理要做到公平、公正、公开。

一般情况下，学校每学期都有不少活动，每个班级要选拔人才参与，比如演讲比赛、家长会等，我在组织活动，选定角色时都公开征求学生的意见或由学生商定。

总之，只要班主任始终以公平、公正、公开的原则处理班级事务，就能提高威信，使班级工作顺利开展。

二、妥善处理纠纷

孩子年龄越大，事情越杂，纠纷越多。那我们教师解决学生之间的纠纷就成了家常便饭。面对他们的不懂事，我是这样做的：首先用足够的耐心倾听学生的诉说，了解事情的来龙去脉。因为学生倾吐了所受委屈，情绪容易稳定，这样问题更易解决。如果我们用粗暴的态度对待，会使事情雪上加霜。当然有时控制不住自己的情绪也有。然后引导学生认识自己的错误，反思自己的行为，培养自我教育能力，让他们凡事都换个角度想想别人，别光想自己。最后切中要害，点明事理。让他们认清这件事中互相存在哪些不对的地方，我通常会给他们列列123，这是处理纠纷的.关键，也是目的。

另外，我想讲讲在学期快结束的时候，我还意外地发现了一个教学上的小方法，我想下学期也许可以尝试一下。我们班上有几个学生，作业老写不工整。字迹潦草不说，卷面还很不整洁，这事儿好令人伤脑筋。有一回，我正在讲评作业，做事慢半拍的一位男同学怎么也找不到作业本。看他那副慢腾腾的样子，我气不打一处来。“算了，先做在同桌的本子上吧。”他的同桌这几天生病了，所以人不在。他正要动笔写时，我提醒他说：“人家的作业本可是很干净的，你可不能乱写！”语气里带着明显的警告意味。下午，作业交上来了，让我惊喜的是，这次他的正确率特别高，而且字迹也很工整。我问他：“你这次怎么做得那么好呢？”“因为这是别人的作业本啊！不做好被她说了呢。”刹那间，我脑子里闪过一个念头：何不来一次作业本改革，让一个本子同时拥有两个主人呢？把班里作业比较工整的和不是很工整的学生结为一对，两人的作业本隔一个单元交换使用，让作业工整的学生经常督促并提醒潦草的同学，而且主动帮助对方订正错误；平时作业潦草的学生，看到自己伙伴作业做得那么工整，再也不敢马虎了，一举两得。这个小发现又使我悟得了一个大道理“教育无小节，处处有学问。”当然这个实验得放到下学期实践了。

十年工作总结篇4

转眼间我来到中国电信工作已经十年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20xx年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。

对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止！我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展！

最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上！

十年工作总结篇5

据统计，截至20xx年6月底，xxx区有xxx名持证残疾人，其中听力残疾人xxx名，占7.61%；言语残疾人xxx名，占0.93%；视力残疾人xxx名，占12.69%；肢体残疾人xxx名，占54.xx%；智力残疾人xxx名，占19.01%；精神残疾人xxx名，占5.73%。

在区委、区政府的领导下，在市残联的指导下，在社会各界的支持下，xxx区残疾人事业紧紧依托xxx经济和社会发展，开拓创新，锐意进取，得到了较快发展。残疾人康复、教育、就业、扶贫解困等工作成效显著，残疾人生活水平逐步提高，残疾人文体活动日趋活跃，残疾人平等参与社会活动的环境明显改善，社会地位不断提高，全社会关注、支持残疾人事业的舆论氛围日益浓厚。

一、主要成就：

――多渠道、多层次、多形式推进残疾人就业。按照市政府第82号、区府（2002）xxx号和（20xx）xxx号文件精神，以扩大残疾人就业渠道和提升残疾人就业层次为重点，采取分散和集中相结合的就业方式，鼓励、扶持残疾人个体开业和非正规就业，多渠道、多层次、多形式推进残疾人就业。2000年起在农村地区创建残疾人扶贫基地，以“基地辐射型”的模式，推动农村残疾人就业。目前全区区级扶贫基地14个，镇级扶贫基地11个，实施扶贫贷款150万元，累计投入1100万元，安置665名残疾人就业。20xx年，依托市政府“社区残疾人工作助理员”万人就业项目，先后公开招聘xxx名符合条件的残疾人为残疾人工作助理员，使一批协保、长期待岗、农村富余劳动力的大龄残疾人实现了非正规就业。到20xx年底，全区在就业年龄段有就业能力和就业愿望的残疾人xxx人，就业率达xx0%，其中在福利企业集中就业xxx人，各类企事业单位分散安置就业2973人，自谋职业、非正规就业1527人。应届毕业残疾大学生做到当年毕业，当年安置。

――残疾人社会保障基本实现全覆盖。推进残疾职工社会基本保障工作，为24名未缴纳社会保险的城镇残疾职工办理社会保险并一次性补缴社会保险费70万元，使城镇残疾职工达到了应保尽保。20xx年，推进市政府实事项目―农村残疾人参加农村养老保险和合作医疗保险工作，投入资金550万元，39xx8人次残疾人受益。截至20xx年，全区就业年龄段参加社会保障残疾人9268名，其中城保11xx人，镇保2546人，农保3765人，重残无业1849人，保障率100%。全区25xx人享受重残无业最低生活保障，195人参加重残无业养老补助，共支出经费2180万元。为1157人次因患大病生活困难的残疾人实施了一次性医疗费补助，为全区360名城镇重残无业人员办理了基本医疗保障，为重残无业人员发放慈善医疗卡2996张，共计250万元。组织开展“7259”帮老助残服务，有180名志愿者为210户“老养残”家庭及单身重残人员提供日常生活服务。

――残疾人助学、教育、培训全面展开。实施扶残助学“春雨行动”，共有xxx人次的残疾学生和残疾人家庭子女获得入学补贴，扶助金额xxx万元。区特殊教育中心指导各学校开展特殊教学、聋儿语训、脑瘫训练、随班就读、送教上门等教育活动，确保残疾人平等接受教育的权利。

每年依托培训机构，举办电脑、插花等各种类型的技能培训班82期，共有8511人次参加了培训，1011名残疾人获得了资格证书。

――残疾人康复工作扎实推进。围绕残疾人“人人享有康复服务”的目标，不断完善残疾人康复服务体系，建立了区、镇、村三级康复工作网络。20xx年成立了区残疾人康复指导xx、20xx年依托区xxx医院成立了xxx区残疾人康复中心，各基层残联依托社区卫生服务中心建立了残疾人康复站，每个街、镇（园区）的中心村建立了xx个康复点，形成了区级“xxxx”、街镇“xx站xxx点”的康复工作新格局。十年来，有xxx人次残疾人享受了康复服务，其中送服务上门xxx人次，白内障复明xxx人，低视力康复114人，肢体矫治手术29人，聋儿语训22人，安装假肢、矫形器113人，安装人工耳蜗xxx人，智残儿童家庭康复训练120人，肢残者系统康复训练170人，脑瘫儿童康复训练xxx人，健康体检6685人，配发助听器17人，免费配发残疾人用品用具xxx件，残疾车年检率、复原率均达到100%。依托市政府实事项目，有xxx7名重残无业人员和78名残疾儿童分别实施养护服务及康复训练补贴，有xxx名听力言语障碍者享受手机信息无障碍沟通服务。

――残疾人文体活动蓬勃开展。每年围绕“全国助残日”和“上海助残周”主题精心组织形式多样的活动，向全社会宣传残疾人事业，在全社会营造关心帮助残疾人的良好氛。组织残疾人参加市残联的摄影、演讲、书画、文艺汇演等比赛，组织开展“xxx”杯残疾人工作有奖征文活动。广泛组织开展残疾人文艺活动并参加市、区、镇各类演出，在上海市残疾人文艺汇演中获得三等奖，xxx街道xxx居委会的xxx乐队经常深入社区演出。组团参加市第六届残运会、市第六届特奥会，xxx4名运动员在全国第六届残运会取得了3金4银2铜的好成绩。xxx年成功举办区第一届特奥会、20xx年组团参加区第三届运动会特奥项目比赛。各镇、街道、园区广泛开展了争创“市级特奥运动示范社区”活动，分别举办了社区特奥会，扩大了特奥运动的影响力和知晓度。

20xx年我区承办了特奥会上海国际邀请赛xxxxxx赛事，有395名服务人员和志愿者参与接待了来自11个国家和地区的特奥技术官员、领队、教练和智障运动员97人。xx镇、xxx镇和叶榭镇的26名智障运动员分别参加了xxxx项目的比赛。

20xx年10月世界夏季特殊奥林匹克运动会在上海召开。xxx区作为20xx年世界特奥会的xxx和xxx球两个比赛项目的举办地，圆满完成了接待93个国家（地区）的113支代表队1763名运动员、教练员和239名裁判员的比赛任务，还圆满完成了11个国家和地区的xxx名外国代表团成员和152名中国国家队的社区接待任务。xxx区2名xxx球特奥运动员获得了一金一银的成绩，创造了特奥史上的奇迹，为xxx、上海、中国争了光。

――无障碍设施建设稳步实施。20xx年成立了区无障碍设施建设督导大队，完善督导工作网络，并协助区建委等部门对图书馆、大型商场、医院、公园、体育场馆、宾馆及道路等公共场所以及为736户残疾人家庭的无障碍设施进行了改造，20xx年获得了“上海市无障碍设施建设示范区”的称号。

――残疾人工作网络日益健全。区、镇两级残联网络，村（居）残疾人协会组织、区残疾人专门协会等残疾人组织网络在残疾人工作中发挥作用。各基层协会整合社区资源，不断创新工作方法，拓展工作领域，丰富工作内容，切实解决残疾人的实际困难。社区助残员充分发挥服务功能，为残疾人提供就近、方便的服务。5个专门协会结合本协会特点开展了读书会、走访慰问、法律知识讲座、外出观光等丰富多彩的活动，切实丰富了残疾人的业余文化生活。

――“阳光之家”“阳光工场”工作逐步完善。“阳光之家”作为20xx年的市府实事项目，三年多来，在政府的关心及社会各界的支持下，全区已建立“阳光之家”xxx家，吸纳了16―35岁xxx名智障人士参加简单劳动、康复训练、特奥活动、技能培训等活动，使学员的生活自理能力、简单劳动能力和社会交往能力有了明显提高，为智障人士家庭解决了后顾之忧。

20xx年根据市残联要求，完善了xxx家“阳光之家”的硬件软件建设，创办了xxx家吸纳35岁以上智障人士参加技能培训和劳动的“阳光工场”，并为“阳光之家”、“阳光工场”添置设备，使其功能更完善、环境更优美，成为智障人士之“家”。

为丰富学员们的业余生活，20xx年举办了“阳光之家”歌咏比赛，20xx年举行了“爱心传递―xxx智障人士文艺汇演”。xxx街道“阳光之家”表演的“xxx”在上海市智障人士艺术汇演中获得一等奖。特奥会期间，xxx镇、xxx街道“阳光之家”接待外国特奥代表团，xx家“阳光之家”专门制作了xxx件特奥小礼品，赠送给中外特奥运动员。

我区“阳光之家”、“阳光工场”的建设得到了社会各界的关心和支持，他们为“阳光之家”、“阳光工场”捐款捐物，提供加工产品，大学生志愿者与“阳光之家”签订助学协议，与学员开展互动游戏，为智障人士奉献爱心。

二、今后发展方向

xxxx残疾人工作将以上海创建全国残疾人工作示范城为抓手，全面落实《上海市创建全国残疾人工作示范城市总体实施方案》的各项目标任务，进一步推动我区残疾人事业的发展。

――残疾人就业社会保障

贯彻《残疾人就业条例》，依法实施残疾人按比例分散就业，鼓励残疾人自主创业、自谋就业和自愿组织起来就业，鼓励社会各界创办福利企业，稳定残疾人集中就业，力争保持全区有就业愿望、有就业能力、在就业年龄段的.残疾人就业率达到100%。按照“应保尽保”的要求，使全区残疾人的各类社会保障政策覆盖面保持在100%。

――残疾人教育工作

区镇两级政府和教育行政部门切实将残疾儿童少年义务教育纳入义务教育体系，适龄残疾儿童少年义务教育入学率达到健全儿童少年同等水平。发展学前特殊教育，鼓励和帮助残疾学生和残疾人家庭子女接受高中及以上的高学历教育，广泛开展残疾人职业教育和技能培训，完善帮残助学机制。

――残疾人康复工作

残疾人康复体系进一步完善，服务内容进一步拓展，使各类残疾人基本得到个性化的康复服务与训练，逐步实现残疾人“人人享有康复服务”的目标。

――残疾人文化体育工作

组织开展形式多样的残疾人文化体育活动，各类文化体育机构为残疾人提供服务，丰富残疾人的精神文化生活。

――无障碍环境建设工作

加强无障碍设施建设规划设计和新建项目的管理，有计划对原有建筑物、道路的无障碍设施实施改造。开展无障碍进社区、进家庭、进农村工作，为有需求的残疾人免费安装无障碍设施。开展无障碍环境建设的宣传教育工作，提高市民的无障碍的意识。

――残疾人权益保障工作

制定、完善和落实各项法规政策和扶残规定，健全残疾人法律援助维权工作网络，依法为残疾人提供法律服务和法律援助，残疾人合法权益得到有效的维护。

――残疾人组织建设工作

各级残疾人组织机构完善，区、街道（园区）、居（村）委会三级残疾人工作网络健全，机制富有活力和效能，切实履行“代表、服务、管理”的职能。