街办个人工作总结优质6篇

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工作总结可以帮助我们更好地评估和改进工作的社会影响和责任,通过工作总结,我们可以发现工作中的不合理之处和改进的空间,下面是瑞文巴巴网小编为您分享的街办个人工作总结优质6篇,感谢您的参阅。

街办个人工作总结优质6篇

街办个人工作总结篇1

我虽然来公司不满一年,但有幸参与了裕恒佳“相逢20xx,给力20xx”年会的策划,可以说,此次活动的策划是可圈可点的,现大概总结如下:

一.不足之处

1、节目衔接不够:节目数量少,水平有限,且在联欢会之前根本就没有彩排,导致节目衔接及演出的时候效果不是很理想。而且临时节目也应该提前打好招呼,不能占用演出的太多时间,否则就会导致事先精心准备的节目,没有演出,让已经准备了节目的人很失落。

2、统筹力度不强:活动现场就需要导演、节目负责人、主持、演员、音响、暖场、服务人员、摄影摄像等统一配合,但是本次出现的统筹力度相对不理想,比如演员候场、中间音乐播放准备、摄影摄像等等。

3、工作缺乏细致:在会议时没有提前检查投影仪与电脑的衔接,也没有试音响效果;在晚会时对于颁奖这个环节,做的比较乱,没有达到预期的效果

4、就餐情况:本次年会的举办地环境是非常好的,可是由于资金不足的缘故,大家在用餐这一块并没有尽兴

二、活动对策:

1、一定要有彩排,节目表演要有彩排,主持人要把词记住,音响一定要走一遍,尤其看有没有遗漏的东西。

2、专人专责,各司其职,主持、演员、音响、节目负责人,有条不紊。

3、节目一定要有审查和彩排环节,要抽出专门的时间给演员和工作人员去练习、熟悉工作。三、活动亮点:

1、抽奖互动环节效果很好,一定要调动大家的积极参与,游戏要选择恶搞的、参与性强的、有创意的节目。

2、即兴表演环节超出期待,效果不错,尤其是最后抽大奖时大家的积极演出节目成为整个晚会的亮点。

3、主持人临时应变、现场应急处理相对较好,服务人员、暖场人员发挥到了巨大作用。

4、较好的克服了准备联欢会时间短、人员少、资金不足的问题。

今后活动的举办一定要早准备,细致认真;要做好统筹,各方面协调工作,分工明确,各司其职;要做好彩排、预言演保证良好效果的前期工作;对于突发事件要做好预案,在事情发生时及时做好应急处理工作;预算、外联等工作也要做到细致、妥当,最好是圆满;活动之后要做好总结,对资料、物品等做好存档,以便今后资源再利用。希望公司今后的活动可以越办越好

街办个人工作总结篇2

作为一名新时期的政工人员,我认为广大政工人员现在面临的工作对象,呈现出高智商和专业化的特性,这给政工人员的服务工作带来了深刻的影响和新的挑战。政工工作是一项极具常规性同时又富于创造性的工作。政工工作要成长,就必须创新与超越,只有不断地开拓创新,才能提高政工工作服务品质,才能更好地发挥思想政治工作的作用,才能更好地推目的关作风建设。因此,如何适应新形势,以科学成长观指导政工工作,跟上时代的成长步伐,提高机关工作效率,已成为各级政工人员的当务之急。笔者认为,要创新机关政工工作办法,提高机关工作效率和服务品质,应做好以下几地方的工作。

一、创新政工工作整体服务功能

服务强不强是 量机关政工工作好不好的主要标准。作为机关政工人员要不断增强主动服务和超前服务意识,要以强化政工工作整体服务功能为重点,积极开展机关政工工作资讯收集、调研、反馈和报送工作,为各级领导及时了解情况、提供科学决策和指导工作做好服务。机关政工工作人员只有增强大局意识和政治敏感性,强化服务意识,紧紧围绕大局和中心工作,才能更好地发挥作用,提升机关政工工作的整体水平。

二、贴近企业领导的工作意图

坚持把领导时刻注意的、正在思考的和有待了解的工作问题作为工作的切入点,确立围绕领导决策开展工作的思路,切实把握企业每个时期的工作重点,有选择地提供服务。在抓好动态工作的同时,不断增加综合性工作,在强化决策全程服务上下功夫。要特别注意带有苗头性和倾向性的综合问题,能够及早调查、认真剖析,有针对地找症结、提建议,以进入领导决策和促进问题解决为工作“尺度”,主动突破报忧“禁区”。此外,还要把领导部署的工作、会议精神和政策的落实,作为工作注意的重点,及时反馈情况和效果,为领导优化决策和协调操作提供依据。要紧跟领导决策需求开展工作,使机关政工工作能贴近领导的工作思路和意图,提高机关政工工作的效率和服务品质。

三、贴近基层工作

机关工作中的'亮点最能体现机关工作特色,抓好亮点往往会收到以点带面的效果。机关政工人员要把捕捉工作亮点作为提升机关政工工作水平的重要措施,在深入挖掘地方狠下功夫。首先,要当好“加工厂”。基层企业每天开展大部份工作,机关政工人员应从零散的原始工作中发现闪光点,把残缺的内容完善起来,总结出规律,由以往传送“中转站”转变为整理提炼的“加工厂”,加强对企业基层改革与成长新思路与新措施的研究和提炼,为领导决策和更好地指导工作提供扎实可靠的依据。其次,要当好“调研员”。机关政工人员要深入基层调研,应根据领导批示和不一样阶段的工作特点,带着问题直接下基层搞调研,沉到基层去总结工作经验和教训,特别是对于那些突破了的工作难点,要深入剖析其破解难点的工作“良方”,形成针对性强及指导面广的亮点调研资讯。积极主动抓“亮点”,不仅能促进各项工作,而且能极大地调动起基层工作的主动性和积极性。

四、创新保证工作品质长效机制

品质决定着服务水平。机关政工工作必须坚持多路并举抓品质,加快建立保证工作品质长效机制,推目的关政工工作向品质服务型转变。一是要高站位。机关政工工作人员要摸上情、知内情及识外情,要在了解时事和学习文件上先行一步,使机关政工工作能“高站位”地开展工作,确保机关政工工作始终与领导思路合拍、与当前工作适应。二是要能超前。应以适度超前为工作目标,针对不一样时期的工作特点,对于苗头性和倾向性问题,应及时开展跟踪,限期报送。要不断完善政工人员参会阅文制度,保证机关政工工作人员做到重要会议提前介入、新政策和新规定应优先接触、下基层调研应全力支持,从而保证机关政工工作者能胸中有全局、办文有高度。对于有些情况,应及时组织政工工作人员会商分析,对把握不准的应主动征询领导或相关部门意见,保证在超前的同时能有分析和有建议。三是要高效率。时效是机关政工工作的生命。面对机关工作全面提速的新形势,政工工作就要率先实现高时效。而要实现高时效,就必须充分发挥整体合力,树立时间观念,向时间要效率,能当天处理的问题就不能拖到明天,对重大紧急事件,严格按规定,保证在第一时间内上报;要建立机关政工工作责任追究制度,对工作中出现的错误,严格追究相关人员责任,努力实现“零差错、高时效”。

街办个人工作总结篇3

学期已悄然已过,一学期来,本人担任九年级6至11六个班历史教学。认真执行学校教育教学工作计划,积极探索教学方法,在实施高效课堂教学模式中,把新课程标准的思想、理念和课堂教学的新思路结合起来,充分调动学生的主动性,收到很好的效果。现将一学期的历史教学工作总结如下:

一、加强学习,提高改进教学的手段。

我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育、教学资源,大胆改革课堂教学。抓实常规,保证教育教学任务全面完成。尝试利用多媒体辅助教学,坚持以教学为中心,强化管理,进一步规范教学行为,并力求常规与创新的有机结合,促进教师严谨、扎实、高效、科学的良好教风及学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风的形成。

从点滴入手,了解学生的认知水平,查找资料,精心备课,努力创设宽松愉悦的学习氛围,激发兴趣,教给了学生知识,更教会了他们求知、合作、竞争,培养了学生正确的学习态度,良好的学习习惯及方法,使学生学得有趣,学得实在,确有所得,向40分钟要效益;分层设计内容丰富的课外作业,教法切磋,学情分析,让学生进行学法交流,切实抓好单元过关及期中质量检测,班上抓单元验收把学生分层联包,优生每人跟踪一名差生督促完成学习任务。强调学生的历史基础知识,发展学生的空间观念以及应用意识与推理能力。优化题目的设计,真正将考试作为促进学生全面发展、促进教师提高改进教学的手段,及时查漏补缺,培优辅差,立足课堂,夯实双基。

二、落实基础知识,重视改进教学方法。

由于学生在知识、技能方面的发展和兴趣、特长等不尽相同,所以要因材施教。在组织教学时,应从大多数学生的实际出发,并兼顾学习有困难的和学有余力的学生。对学习有困难的学生,要特别予以关心,及时采取有效措施,激发他们学习数学的兴趣,指导他们改进学习方法。帮助他们解决学习中的困难,使他们经过努力,能够达到大纲中规定的基本要求,对学有余力的学生,要通过讲授选学内容和组织课外活动等多种形式,满足他们的学习愿望,发展他们的历史才能。尝试新教学方法,实施三步式教学步骤。

第一步,教师在课前先布置学生预习,同时要指导学生预习,提出预习要求,并布置与课本内容相关、难度适中的尝试题材由学生先自学完成。第二步,教学中教师帮助学生梳理新课知识,指出重点和易错点,解答学生预习时遇到的问题,再设计提高题由学生进行尝试,使学生在学习中体会成功,调动学习积极性,同时也可激励学生自我编题。努力培养学生发现、得出、分析、解决问题的能力,包括将实际问题上升为历史模型的能力,注意激励学生的创新意识。第三步,课后复习,及时查漏补缺,加强辅导。

三、做好培优补差的辅导工作。

辅导的主要目的是为了全面了解学生的历史学习历程,激励学生的学习和改进教师的教学,帮助学生查漏补缺,树立学生的自信心,关注学生学习的结果,关注他们学习的过程,关注学生学习的水平,要关注他们在历史课中所表现出来的情感与态度,帮助学生认识自我。致力于改变学生的学习方式,使学生乐意并有更多的精力投入到现实的、探索性的历史学习中去。我先培优,以优帮差,层层辅导,起到了良好的效果。

一份耕耘,一份收获,教学工作苦乐相伴。在以后的教学工作中,我要不断总结经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!

街办个人工作总结篇4

转眼间,20xx年即然结束,下面我将xx年工作总结

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

一、工作回顾

1、开始全面接手精品的业务,在主任的指导、王建的热心帮助下,工作有明显的进步,业务能力同比xx月份有明显的提高,但还需进一步的加强。

2、整理库区的死角,科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整,做到“先进先出”的标准,解决库区的死角问题。

3、承蒙领导的厚爱和信任,将宿舍的夜间的管理工作委任给我,我想这是次很好的学习机会,会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。

4、参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化;

其次能及时的调整自己心态,能完成好新员工的角色转变;

最后我会将学到的理论来指导今后的工作,使工作得到进一步的发展。

二、存在的不足

1、细节方面在精品发货时,由于自己的工作的不严谨,x次将产品数量发错,幸好王建同志及时的发现,将数量及时更改,没有造成公司的经济损失。

2、产品进库时没有及时清点,导致库存率不准。

3、不注重与其它部门的沟通协调,没有及时反馈库存数量,导致其它部门没有将产品及时的入库。

三、xx月的.工作计划

(一)保证业务、工作的深入的开展,加强与其它部门的沟通协调

1、总结上月的入库的教训,清点数量,核对型号,如发现数量和型号不符的,及时上报和填写入库差错表。

2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数,做到数量准确、型号清晰、地址清楚。

3、加强与其他部门的沟通协调,及时反馈产品的库存数量,方便下一步的发货。

4、加大对宿舍的管理,做到“三查两纠一汇报”制度。

(二)加大自身的管理,提升自己的能力

1、往后加大对仓库的清洁力度,保持库容的整洁、美观。

2、努力提升自身的管理业务水平,在原有的基础上进一步的突破和创新。

3、培养团队协作能力,增强团队意思。

我想只有不断的剖析自己,善于分析自己,总结自己。注重细节方面的养成,在日常工作加以规范,在提升自身能力的同时加以学习,我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。

街办个人工作总结篇5

20xx年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:

一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全

1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》颁布后,及时组织全员护士进行专项培训及解读,5月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达100%。

2、严格核心制度的落实。今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷讨论会,全院护士都受益非浅

3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中,制定安全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理安全责任书,责任到人,更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。

二、强化管理,提升护理质量

1、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色。各科根据自己的特色,制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表,设计了化验单收送交接表格,责任护士建立起随身携带记录本,在观察、治疗和沟通时,随时发现问题做记录,使书写病例既避开治疗高峰期,又能保证文书记录的真实、客观、准确性,保证了护理工作的有序无误。

2、强化护士长的管理意识。坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年计划、月重点、周安排及时安排部署,组织实施,今年在以往护士长常规夜查房基础上制定";一日查房一重点";,做到重点突出,督促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作,制坚持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查,掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

3、加强护理人力资源管理。护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥效能、创造价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下,下半年内科病人持续增加,护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。

4、强化护士长开源节流的管理理念。今年美国的金融危机已波及到中国,医院不可避免地受到冲击,护理部要求护士长开拓思维,创新理念,开源节流,树立安全责任和危机意识,寻求科室发展之路,团结一心,共度难关。

三、健全完善各项规章制度,保证护理环节质量

本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程,科室下发了病人安全10大目标,组织全院护理人员学习,保证了护理人员有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。

2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端,重新设计了新的医嘱查对登记表,严格一日三查二签字一审核,有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏,护理部用了两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。

3、完善了各环节交接质量,设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表,危重病人电话预约,病人转运途中加强病情观察与急救护理,准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等,强化了护理人员的责任心,降低了危重患者转运交接过程中的风险,体现了治疗处置的连续性,确保患者的病情得到及时有效的救治。

4、完善了护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性,调动本院人才,解决了护理中的疑难问题,提高了护理质量

5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。

6、规范了护理文书书写护理部将9月份定为护理文书质量控制月,对运行中的病历和已归档的病历,开展了护理文书质量控制,组织全病区护士长,从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评,在认真总结分析的基础上,梳理共性、个性问题,召开全院护士专门会议,分析原因,进行讨论,院内统一规范,达成共识,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。

7、规范床头卡的设置统一了加床床号,治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号,有利于查对,有效地避免了查对环节的差错,今年购置了腕带识别标志,在三起突发公共事件中,应用于急诊急救时快速、准确设别病人,保证了治疗及时到位。

四、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质

1、年内共招聘护理专科学历人员xx人、本科xx人,护理队伍梯队建设更趋于合理,我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养,按计划进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。

2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有计划地选派业务能力强,认真负责的护理骨干外出进修学习,今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;有余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训,为医院注了入先进的护理管理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。

3、注重培养高学历年轻骨干护士,有意识的培养第二梯队,苦练基本功,加强护理理论及技术操作培训,护理部通过提问、抽查考核等形式,培养他们观察问题和处理问题的能力,鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神,下班忙充电—提高自身业务素质,开拓思维,勇于创新,把学历价值转化为工作价值。

4、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,全年共组织护理查房12次,护理业务学习12次,内容为基础理论知识,院内感染知识,护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训,在强化三基培训的同时,强化急救意识,提高抢救水平,对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训考核,和为期两周的礼仪培训,提高了全院护理人员的整体急救水平,进行了进一步提升护理服务品质。

5、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性5、12国际护士节来临之际,全院开展了护理理论及技能比武,选派优秀者参加地区组织的5、12理论知识竞赛和技术比武,郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的三等奖,我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体,被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的10名十佳护士和15名优秀护士,理论和技术操作考核前三名的护士,进行表彰奖励。

6、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课,医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训,截止今年底已有人获专科学历,人获得本科学历,11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试,15人以优异成绩达标,我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。

五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易

1、规范病房管理,建立以人为本的住院环境。今年急诊科与内科搬进新改造的楼,使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理,护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。

2、全院积极开展温馨周到的护理服务。为住院患者24小时提供热水,全病区设置了晾衣架,儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目,神经内科为重症病人成立了专门的护理小组,开展无陪护理,全院开展了多说一句话服务,即:“治疗前多解释一句”,“治疗后多安慰一句”,“出院时多关照一句”,以拉近护患之间距离,降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查,满意率达94、7﹪。

3、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、合医办,为合医、医保病人提供快速、便捷的服务。

街办个人工作总结篇6

一年的时间很快的就过去了,在这一年中我保持着一个认真工作的态度,做好了自己范围之内的工作,做到听从护士长的安排和指挥,很好的完成了自己应该要做的一些工作。现在今年的工作也已经结束了,我想我是应该要为自己这一年的工作做一个总结的,去找到自己在工作中存在着的一些问题,找到自己的不足,也去思考自己应该怎样更好的完成工作,相信这样是能够帮助我在新的一年中取得进步的。

一、积极主动的工作态度

这一年自己是有着很好的对待工作的态度的,我知道作为一名护士我身上所肩负的责任是很重的,关系到患者的健康,所以在工作中我一直保持着用心、细心和严谨的态度,让自己用最好的状态去面对患者,让自己能够更好的去完成自己应该要做的工作。正是因为自己这样的态度在这一年中自己是进步了不少的,也很好的把自己的工作完成了。我觉得自己是很有责任心的,所以在工作中绝对不会出现消极懈怠的情况,让自己可以把自己的工作做好。我是很热爱的自己的这一份工作的,所以我是一定会用心的去做好自己应该要做的事情的。

二、努力上进的学习态度

我知道虽然自己是完成了这一年的工作的,但我也知道自己还是有很多的不足的,所以就需要自己不断的去学习,提高自己的工作能力。在上班时间我会努力的向护士长学习,学习一些工作的经验和方法,在下班时间我会阅读一些医学领域的书籍,让自己能够知道更多的医学方面的知识。不仅仅是看自己工作的科室的相关书籍,也会去看一些其它科室的书籍,丰富自己的知识,更好的去做好自己应该要做的.工作。我是有很努力的在让自己进步的,因为我清楚我还是有很大的进步空间的,只有更加的努力才能够让自己成长。

三、新一年的工作计划

很快的新的一年的工作就要开始了,我想自己是应该要做好一个计划的,更好的去安排好自己新的一年的时间。我会多向护士长学习,她的工作经验还是能力都是比我要好很多的,所以我要把她当做我学习的榜样。明年也要做好阅读的计划,多阅读一些书籍,丰富自己的知识领域。

明年自己会保持着今年的态度,把明年的工作给做好的。相信自己在明年是一定能够继续的进步的。

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