每个人在写申请书的时候,都要保证自己的语言是简洁的,实用的申请书是一定要结合自己的实际情况来写的,你知道申请书的格式是什么样的吗,下面是瑞文巴巴网小编为您分享的店经理转正申请书8篇,感谢您的参阅。
店经理转正申请书篇1
尊敬的人事部:
我于xxxx年x月xx日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售经理工作。
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的`舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向经理申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从xx年xx月xx日起,转正工资调整为xxxx元/月,恳请领导予以批准
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。
申请人:xxx
xx年xx月xx日
店经理转正申请书篇2
尊敬的领导:
首先感谢xx能给我这个机会,让我在xx这个温馨的大家庭里工作、学习、成长。
我是xx咨询有限公司xx分公司的一名专案。光阴似箭日月如梭,转眼间我来到公司已经两个多月了,能够成为这个大家庭的一份子使我倍感荣幸!到公司工作的两个月时间里,我接触了不少的人和事,这是我人生中非常珍贵的经历,也给我留下了精彩美好的回忆。
我于20xx年9月12日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售专案一职,负责项目日常销售管理工作。在工作过程中,我收获颇大,不仅深刻了解自己、认识自己,而且为我以后职业的规划找到了方向和目标。在此非常诚恳地向公司提出转正申请,希望公司领导予以批准。以下是本人在实习期间工作情况的概述。
一、个人工作总结
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会全力以赴做好本职工作,不断努力提高自己,争取早日成为一名优秀的同策人,不辜负领导对我的期望。
来到xx项目的这段时间里,我从初期的困惑到今天的坚信这期间经历了很多,也感触很多。两个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、作为项目操盘手,销售策略方面明显存在不足与缺陷;
2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
3、对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
4、销售业绩差强人意等等。
这段时间里,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的`舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
二、个人职业发展规划以及近期的工作计划和执行重点
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。但对于我来说,8年的销售经验,让我明白,销售是一个既辛苦,又考验人综合能力的工作。我深深喜欢并热爱这份充满机遇与挑战的工作。
对于我个人来说,现在最重要的就是管理好我的团队。《天下无贼》中有一句比较经典的话:黎叔说“人心散了,队伍不好带了”,如果拿来用在团队的建设与管理上,实在是一语惊醒梦中人。如今的企业界,一直在讨论着如何管理好团队,特别是如何管理好销售团队。那什么才是团队管理的核心呢?我认为关键在于“人心”。那么,作为销售部门的领导者,究竟该怎样做,才能高效地管理好自己的团队我认为要做到如下几点:
1、团队的构成高于一切
团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。大部分的企业人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定,因此,对于自己团队成员的选择应该注意如下几个方面:
(1)选择复合型人才
一个优秀的销售人员一定是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每天要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。
(2)招聘过程结构化
要想提高招聘效率,保证招聘质量,就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
(3)问题解决能力是最重要因素
销售人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准,就是主动解决问题的能力。现在很多企业的销售人员所起的作用,仅仅是问题的收集和反馈,而对于来自客户或市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,销售团队执行力的强与弱,其实是由销人员解决问题能力的强与弱所决定的。
2、业绩要搭配人性
团队领导者管理的对象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分时间都用在处理一大堆的事务工作的话,将会影响在处理很多政策或沟通问题时的判断。实际上,一位整天有看不完的文件、接不完的电话的领导,不一定比那些每天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶的领导管理效率更高。
企业对销售团队看重的是业绩结果,往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中。这时,如果能加强与团队成员间的沟通,多组织一些团队活动,则会有利于加强内部的凝聚力和稳定性,让每个成员都能在团队中找到归属感。往往在这样的沟通中,你会倾听到很多来自他们对于市场的真实认识和了解。比如一个业务员突然对你说,最近其他部门好像经常加班,这时你不要认为他是在关注公司内部人员,很有可能是公司产品的某个环节在市场上出现了问题,导致效率降低,甚至导致客户抱怨。
3、把总目标分解成每个人可达成的小目标
企业的业绩绝大程度上依赖于销售团队,于是在年初制定计划时,企业往往就会给销售团队设定一个高于去年的目标。但是销售经理则不能这样做。如果你为成员制定的目标太高,反而会让他们觉得因为怎么做都完不成,还不如做一天和尚撞一天钟。其实很多人工作的态度取决于其完成目标的难易程度,在有限的资源下通过努力越有希望完成目标,工作态度越好;相反则态度越差。所以,销售经理应该为你的团队设立可行的、明确的、可衡量的、达成度高而又有一定挑战性的.目标,才会让你的团队凝聚成一股绳,共同完成团队目标。
如果把销售团队管理好了,把销售人员的积极性调动起来了,销售业绩自然也会随之提高。我现在要做的就是学习如何能够灵活运用以上几个方面的技巧,做一个合格的管理者。
项目近期的工作重点在于如何导入来人,提高销量。之前因种种原因销售情况不容乐观,但我们有信心、有决心达成业绩目标!
经历寒冬后的旅顺区春暖花开,山海景观资源秀美,季节转变带来了人口流动量,旅顺南路以及老城区的旅游度假资源优势逐渐显露,耽误之急就是如何抓住这黄金销售期,有效的拦截导入客户并促成成交。
本月xx项目的推售房源以联排为主,双拼为辅。甄选出二期29#、34#、24x、 15x 、12#、11x楼,共计30套房源做推荐。此次推出房源,一期为现房较容易消化。二期为期房是本次消化难点,计划一期产品部分房源销控逐批销售,达到一二期房源均等消化目的。如果销售情况可观,还将再甄选一部分房源进行补充推荐。
店经理转正申请书篇3
尊敬的公司领导:
本人xxx于xxxx年xx月x日进入xxxx公司试用,担任总经理助理一职。主要职责是在总经理的领导和管理下开展日常的管理与协调工作,协助总经理处理公司日常事务,根据公司的有关经营管理政策、条例规章和业务流程,全面协助总经理及其他公司领导做好公司内外涉及公司事务等方面的协调组织与管理工作。首先很感谢总经理和xxxxx公司全体伙伴对本人工作的大力支持和帮助,同时还要感谢公司为我提供一个施展自身才能的舞台。回顾这一个月的工作,我切身感受到公司的发展速度之快,但也感受自身的工作压力之大。虽然我到公司的时间不长,已逐渐了解公司的运作模式和工作流程,充分感受到公司的企业文化,本月刚刚开展的“xxxxx评比”活动,我全面参与其中,使我学到了很多其他公司学不到的精神财富。
作为总经理助理,我深知我的工作职责是协助总经理做好协调各部门之间的工作,促进公司业务良性循环发展,沟通协调、跟踪落实制度实施情况。沟通协调是组织生存和良性发展的必要因素,只有协调好各部门之间的工作,才能把各部门的职能发挥得淋漓尽致,为企业的顺利成长提供保障。制度则是为了更好地维持企业秩序,确保企业各方面的运作顺利进行。而业务则是企业的根本,确保业务的顺利开展以保证公司营利是企业的最大目标。
总经理助理一职,对我而言,是一个挑战同时也是一个机会,能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢xxxx公司领导给我这样一个发挥自己才能,加强自身建设的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,压力转化为工作的动力,精心准备,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。我将遵守三个原则:一细,二准,三助。一细:办事要细心,工作要细致,要多为领导考虑,多替公司着想,无论对待任何事情一律认真对待,决不马虎;二准:
1、以身作则,严格按照公司标准来要求自己,认真履行自己的工作职责,
2、办事做人要有严格的准则,一诺千金,时间要准,数字要准,要严格遵照工作的进度;三助:要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。我认为总经理助理这个岗位职能来说,所处的地位、职责、作用决定了其工作性质。一是服从,一切工作要听从公司领导的吩咐和安排;二是领会,要充分理解并遵照公司领导的意图办事;三是执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。但是服从性并不是被动性,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能推诿出现工作空档。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序。同时还能创造性地工作,在坚持和发扬好的传统的同时,根据新的形势、新的任务不断探索办事人员工作的新思路、新办法和新经验,在增强工作创造性的同时,注意办事到位而不越位,
真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。能够把学习到的知识应用于实际工作当中,提高自身的办事水平、工作效率,使办事水平和自身修养同步提高。作为总经理助理,我努力的做好每一份工作,虽然犯了很多错误,但前事不忘,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更为全面。在之后的日子里,我会更认真努力的学习,不断充实提高自己,使自己能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
总之,在这1个月的试用期工作中,我对公司更了解,对工作内容更为熟悉,我深切体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xxxx公司给了我这样一个实现自己奋斗目标,体现自己人生价值的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此,我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,按原定岗位及薪酬,让自己能够定下心来,坚定自己与公司成长的决心,恳请xxx公司领导人予以批准。
此致
敬礼
申请人:
20xx年x月x日
店经理转正申请书篇4
尊敬的领导你们好:
我于20xx年1月27号成为了银行的客户经理试用期3个月。现已经满试用期3个月了。
3个多月的不断学习,以及同事、领导的帮助和关怀,我已完全融入到了这个大家庭中。在实习期中的锻炼对银行的业务方面的知识及市场有了一定的了解。但是还是有很多知识还是需要不断学习吸收。我行是新入...开拓市场,现需要我们大家一致齐心开展业务。
作是一种需要综合知识,综合技能和责任心很强的.工作,作为一名客户经理,要有会计基础,经济头脑,准确的判断把握客户的经营状况,要有政策敏感性,对国家的金融银行政策有清楚的认识,能从中判断哪些企业行业是高危行业,有高风险性,哪些是前景行业,有良好的可投资性,同时还要有较高的情商,良好的交流表达能力,可以与客户之间达成良好的沟通。虽然在之前没有相关的信贷经验,但是在旁边有相关从业经验及有放款成功的同事,可以向他们多多学习。在5月和6月正是行内大练兵和业务开拓的关键时期,更加需要学习和请教。
在工作、学习过程中,我深深体会到,xx农商行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
申请人:xxx
20xx年x月x日
店经理转正申请书篇5
公司领导:
我于*年*月*日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任总经理特助一职,主要职责是协助公司处理所辖部门事务,涉及公司人力资源、行政、生产等方面的事务。首先很感谢总经理和公司全体同仁对本人工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。同时,经过自己的努力,使得公司的生产、行政等方面的制度有了进一步的完善。
作为公司一个部门的经理,我深知我的工作职责是协助总经理的工作,协调各部门之间的工作,完善公司制度,促进公司生产良性循环,于是沟通协调、制订制度、跟踪生产成了我的三大工作内容。沟通协调是组织生存和良性发展的必要因素,只有协调好各部门之间的工作,才能把各部门的职能发挥得淋漓尽致,为企业的顺利生产提供保障。制度则是为了更好地维持企业秩序,确保企业各方面的运作顺利进行。而生产则是企业的根本,确保生产顺利进行以保证公司营利是企业的最(大目标。
初到公司,面对公司的众多问题,作为总经理助理的我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。
在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,相信我所做的一切以及我的能力,总经理及公司全体同仁都已有所感受。在此向总经理递交转正申请书,恳请总经理慎重考虑。如能转正,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
店经理转正申请书篇6
尊敬的公司领导及同仁:
首先感谢海纳公司给我提供总经理助理一职的工作锻炼机会,感谢这三个月以来公司领导及其他同仁在工作和生活上对我关心和照顾。这份工作是对我个人工作能力、协调能力的一次全面的检验,是体现我个人价值的一次机会,通过这次机会我对自己的人生阅历有了更深刻的理解,使我感觉到自己能力的强弱所在。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
作为公司总经理助理,我深知我的工作职责是做好参谋助手,认真做到全方位服务全面协调,并配合好公司各部门之间的工作,促进公司经营良性循环,于是和政府部门沟通、协调各部门工作、做好销售人员内外信息畅通、一些文字性工作及领导交办的其他事宜等成了我的四大工作内容。沟通协调是公司组织生存和良性发展的必要因素,只有协调好各部门之间的工作,才能把各部门的职能发挥得淋漓尽致,为公司的顺利经营提供保障。而流水线项目的全面启动更是我日常工作中的一大重点。
1、认真学习和了解公司的现状和需求等,使我对海纳公司有了更深刻和完整的'认识。在各级政府,投资公司莅临海纳公司考察时,要对公司进行全面介绍,讲解时,更应该体现公司的整体形象和公司文化以及发展前景,在我不断学习海纳公司的建设中也增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在短时间内掌握更多的本职职责,并且在后期的工作中随时学习补充。公司在半年期间组织了半年总结会议,此次充分得到公司信任,指派我为这次总结会议的组织者,这正是一次体现个人价值的一次机会,也是一次学习和能力提升的机会,最终结果,在各部门及各人员的共同努力,配合下,圆满的完成了此次年终总结会议,为使自己在以后的工作中能够更好的为公司服务,不仅在学习期间努力学习本职职责,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将自身工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通
信息,互相学习,为在公司中长期发展而努力。
3、仔细学习了各级政府对中小企业扶持政策的相关知识。在这三个月期间,可以说在与政府之间的沟通,协调工作中,自身表现的还不是很突出,下部工作重点内容会体现在了解公司发展需求,整合政府资源,有效为公司战略性部署工作,做好基础与建设。
4、在三个月的时间里,先后代表公司参加廊坊展会,开发区管委融资洽谈会,河北省物联网发展联盟会,能够有这么多的学习机会,也感谢公司领导的信任,我也会注重自身形象,注重交流,在与外界部门沟通时,体现公司实力、文化。
5、切实落实各项工作的最终结果,上级的工作方案,做好执行工作,在此期间认真履行自己的工作职责,督促自己把工作任务落到实处。在日常工作中不断在改进、改进中求完善,圆满地完成自己的本职工作及领导交办的其他任务。
工作表现——态度与感悟(勤奋)
勤奋是工作的首要前提。平时认真学习沟通技巧,以及参加各类会议,并做好学习笔记、工作日记。及时掌握公司的相关信息,认真总结、交流查找各工作环节的心得,使得自己能更好更多地得到改善信息,更大几率地取得工作上的突出。
但自身还是有很多改进空间,在组织会议过程中,深有体会,对细节的掌控,对目标的设定,对人员的沟通,都需要在今后的工作中去学习弥补,包括个人影响力,执行力,要用自己的实际行动去带动其他人,紧密的与公司上下级联系在一起,形成强有力的战斗力。
在今后的时间工作过程中,我会继续尽职尽责地完成各项任务,在此向公司领导及同仁们递交转正申请书,恳请公司领导慎重考虑。如能转正,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
店经理转正申请书篇7
自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
20xx年xx月13日***主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。
我自xx月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
一、带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:
(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务;
(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;
(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议,并做汇总分析上报给公司领导;
(4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;
(6) 接待来访业主投诉,指导上报投诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上,对业主回访,并将反馈意见及时传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;
(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。
任职期间,在***主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责,努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,以"做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取"为总体工作思路,认真履行客服主管职责,努力做好本职工作。
(1)、督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平;
(2)、起草部门计划、总结和有关公文,组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排,参考部门各员工意见,合理有效的部署开展工作;
(3)、制作并按时上报部门员工的考勤表;
(4)、整理装修垃圾结算清单;
(5)、xx地下室
店经理转正申请书篇8
时光荏苒,岁月匆匆,如今的工作已经渐渐进入状态,处理事情也变得得心应手了,我很庆幸在入职竞选中能够得到领导们的赏识顺利地进入保障房公司工作,这段试用期是让我值得珍惜、留恋的一段经历。两个月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有涉猎的东西,我想保障房公司不仅是一个展示工作水平的平台,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会,在这里我想对公司领导们表示最真挚的感谢。
在公司领导、部门刘经理的带领和支持下,我做好本职工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司布置的多方面的任务。为了加强对施工、监理单位的管理,我总结了过去的各种管理经验并结合公司的管理模式,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了质量、安全、进度、成本控制等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,使各项工作井然有序。
在桩基施工过程中,本人凭借4年多来的施工现场管理经验和刻苦钻研,展现了较高的理论素质和分析解决问题的能力。
在质量控制方面,通过对图纸的研读,对《建筑地基基础设计规范》(gb50007-20xx)、《建筑桩基技术规范》
(jgj94-20xx)、《钻孔灌注桩》(20xx浙g23)等规范、图集的查阅与学习,并结合以往的施工管理经验,明确了桩基施工质量控制的几大要点:桩位、桩身垂直度、入岩深度、钢筋笼笼长及制作质量、二次清孔沉渣厚度以及混凝土浇捣等,其中混凝土的充盈系数是控制的关键,它决定了成桩的质量。在原材料的控制上,也是严格把关,钢筋进场前必须检查合格证与质保单,并要求各炉批号与钢筋标牌对应起来,验收合格方可进入施工场地;混凝土进场时对于含泥量、坍落度等也严格把关
根桩一组试块。在施工、监理单位的配合工作,以及部门刘经理、主管黄学治同志的带领下,桩基施工两个月以来无一次质量事故,较好地完成了公司领导交付的任务。
在安全控制方面,在桩基施工阶段主要是临时用电安全以及现场施工坑洞的填补和泥浆池的围挡等。在现场施工管理中,积极响应公司安全生产的号召,现场张贴好安全施工警示标牌和宣传语,并督促施工、监理单位加强对生产安全知识的学习。对于临时用电安全,要求施工单位规范用电设施后方可允许施工,施工单位每周对于各级配电箱自检一次并做好检查记录,监理单位每次例会前全面检查一次并做好日常安全用电巡查工作,雨季施工加强巡查力度并要求施工单位做好防雨措施。对于现场施工完成后的桩洞以及三轴施工留下的沟槽,做到及时填补。对于泥浆池做好密目式围挡,并及时做好槽罐车外运工作。在施工中严格把握安全第一,预防为主,综合治理的方针,对于施工安全做好严防死守。
在进度、成本控制方面,进度计划细化到周报,成本资金计划控制到月报。进度计划和资金计划是息息相关的,合理调节好才能使甲乙双方都满意。介于临平新城房地产市场的低谷时期,良熟三期项目的正常开工是相当不容易的,也是各方领导们努力的结果,其中的资金紧张是可想而知的,在此,处理好进度与资金的关系的重要性,尤为突出。我们良熟三期d区块积极响应公司领导的精神,做好施工进度的收放工作。在进度控制中,每周一做好上周完成情况与上上周上报的进度计划情况进行对比纠偏,发现问题及时采取相应措施。在成本控制中,严格把关上报的工程量并积极配合审计单位和公司经核部的工作。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,踏实完成领导交付的工作
间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,协助项目主管成功地完成各项工作。
在保障房公司上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式员工。两个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩,为余杭的保障房建设把关,使居者有其安心满意的居所。四年的大学土建专业的学习,再加上四年多的现场实践施工管理经验,我想,我一定能胜任这个岗位的工作,不会让领导们失望的。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,严格把握实事求是的精神,勇于接受自我的缺点,敢于向自我发起挑战,以昂扬的斗志努力开展工作。不怕资历浅,只怕没有刻苦钻研的毅力。
在最后,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助。在今后的工作中,我将尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造更多的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。“居者有其屋”,不光是我们保障房公司的公司精神,也是我追求自我价值实现的一个目标。
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