随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将亮剑精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持积极的心态认真

对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天，为何要选择抱怨而不选择喜悦呢? 保持乐观，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，塞翁失马，焉知非福。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

关于以案为鉴的心得体会篇2

一、实习岗位与内容

（一）酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”

9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12。餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道。。。。。。我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

关于以案为鉴的心得体会篇3

一、实习时间

20xx年7月21日——20xx年7月31日

二、实习地点

烟台新奥燃气发展有限公司工程部

三、实习目的：

工程部是来到公司后进行正式实习的第一个部门，主要目的是为了对我们新招大学生进行一个对燃气工程有目的，深层次的学习，让我们深入工地现场，与现场的工人和技术人员进行面对面的交流与指导，参与实践，全面与系统的了解天然气新安管道工程的各项施工技术与安全规范，以及出现各种问题后的协调办法。在实习过程中，我们可以整合单位所发的《城镇燃气输配工程施工及验收规范》里的内容，在现场深入的对该规范进行深入的理解与加深，培养了我们独立分析问题与联系实际的能力，加强了燃气职业跟燃气安全的责任感，也为我们将来分配正式工作岗位的工作打下了坚实的理论与实践基础。

四、个人总结：

两个周的工程部实习时间并不算长，但回顾这些天的经历，虽然跑工地需要历经风吹日晒，但确实学到了许多实在的东西，也思考了许多的问题。在施工现场实习，能亲眼看到施工人员的管道铺设、焊接等施工过程，能亲耳听到技术人员针对某某问题的讨论，与甲方、施工队等出现的问题和矛盾进行协调，磋商。对不安全不符合规范的建设进行指正。对一次新建小区的天然气管道铺设印象比较深，该小区所挖的燃气管道铺设坑深度离上方路面距离不足1米。并且上方路面为小区主要道路，这不符合安全规范，如果继续挖深燃气管道铺设坑将会接触到地下停车场的顶，所以无法继续向下挖深。项目经理发现问题后及时的.与开发商施工单位进行沟通与协调，经过研究，需要对下面管道铺设位置修建暗沟并通过填土加高路面的方式来解决这一安全问题。这次在现场亲眼看到了以后，将理论同实际联系起来就很直观，印象特别深刻，《城镇燃气输配工程施工及验收规范》上的规范在现场的近距离接触后得意消化，对于一些专业术语、具体的程序都有了深入的了解。有时有些工程设计虽然符合安全规范，但是在现场可以发现，此设计可能对用户将来的房屋装修造成各种不方便的影响，此时需要联系实际用户感受，与公司的设计人员取得联系进行现场观察并重新设计，既符合安全规范又方便与用户。这也让我明白了平时应多留心，多发问，多观察。不断的积累经验，我们生活的四周，许多东西都是值得去思考的，这样才能将来在自己的工作领域上站稳脚跟。最后，作为一个刚毕业入行的新人，我也应该端正自己的态度，给自己一个好的定位，不要自持甚高也不应妄自菲薄。对每项工作都应该踏实认真。对人热忱，处理好周边关系。态度诚恳，虚心向他人学习。非常感谢工程部工作人员的照顾，也非常感谢项目经理在施工现场百忙之中的答疑与指导。

关于以案为鉴的心得体会篇4

假中，我有幸读到了由我国史学者赵祥麟、王承绪编译的《杜威名篇》，感触特别深刻，我自大学时代在学课程中就学习过杜威的《民主主义与》，现在再来系统地读有关杜威理论的书籍，既有理论升华，又有实践体会，真正感受到实用主义的价值，感受到大师带来的深刻影响。

?杜威名篇》一书，详细地介绍了杜威生平，系统地阐述了他的主要理论，可以高效率地了解杜威思想体系，让我受益匪浅。

杜威是美国哲学家、家，是现代西方史上最有影响的代表人物，是实用主义思想的创始者。他1859年生于美国阜蒙特州柏灵顿市，大学毕业后曾在中学和乡村小学教过书，1882年入新建的霍布金大学研究哲学，获得哲学博士学位，在明尼苏达大学和密执安大学讲授哲学，杜威从事活动和著作，主要是1894年到芝加哥大学担任哲学、心理学、学系主任以后开始的。他提出“即生活，学校即社会”的口号。其理论强调个人的发展、对外界事物的理解以及通过实验获得知识，影响很大。杜威曾经到世界许多地方演讲，宣扬他的想法，他曾经到过中国、印度访问，因此他的思想也影响着美国以外的地区，他的实用主义思想的代表著作《民主主义与》内容全面，条理清晰，结构合理，融科学性、系统性、理论性及学术性为一体，至今仍供工作者参阅。

?杜威名篇》包括了杜威的24本主要论著，又有一些重要文章，读此佳作后，我感触颇深、受益匪浅，对我有很大的触动，支撑我更好地投入到工作中，其中有几点更能触动我的心灵，沁人心扉，在此共分享亦共勉：

一、是生活所必??

生活由传递而更新，因此就是社会生活延续的工具。从古至今，由野蛮部落到近代城市都是一个团体，团体的每一个成员都会经历由小到大、由弱变强的成长，最终都会走向死亡，但是这个团体却要一直延续下去，否则就不会有今天的当代社会，然而这个团体的成员如何成长，如何在社会中立足，如何延续文明，靠的就是言传身教的，社会也通过传达、传递而继续生存，因此是生活所必需。

幼儿学习走路除了遗传因素外，还有就是模仿成人的因素，其实这一过程就是一种的过程，他由爬行到直立行走就是人类的生活方式，而人的整个生活过程就是的过程，因此“从产生之日起，人受不是为了别的，而是为了生活。没有人及人的生活，又从何谈起。”

当然生活中的很多可能是一些非正式的，于是就从广义的中分出正式的概念，那就是直接的教导或学校，通过让儿童掌握书籍和知识的符号，为他们开辟了一条获得经验的道路，这种正式的才能把复杂社会的全部资源和成就传递下去，自然成为了社会生活延续的.桥梁。

二、即生长

生活就是发展，而不断发展，不断生长，就是生活。生长的首要条件使未成熟状态，由未成熟状态发展或成长为成熟状态，这种转变或生长就是依靠，而习惯是生长的表现，这些习惯含有执行的技能、明确的兴趣以及特定的观察与思维的对象。杜威认为学校的目的在于通过组织保证继续生长的各种力量，以保证得以继续进行，从而使人们乐于从生活本身学习，并乐于把生活条件造成一种境界，使人人在生活过程中学习，也就是生活就是生长。

学生进入到学校，养成各种习惯，不仅仅是学习方面的，应该也有生活方面的，通过教师的言传身教，通过学校生活提炼内化为自己的习惯，这就是一种生长的表现，这一过程就是，因为生活就是生长，所以一个人在一个阶段的生活，内容同样丰富，地位同样重要，因此，就是不问年龄大小，提供保证生长或充分生活条件的事业，尤其是对于儿童和青少年，这一点至关重要。

三、即改造

杜威说过“生长的理想归结为这样的观点，即是经验的继续不断的改组或改造。始终有一个当前的目的，只要一个活动具有作用，它就达到这个目的，即直接转变经验的性质，婴儿期、青年期、成人生活，他们的作用处于相同的水平，就是说。在经验的任何一个阶段，真正学到的东西，都能构成这个经验的价值，也就是说，任何一个阶段的生活的主要任务，就是使生活过得有助于丰富生活自身可以感觉到的意义。”这样我们就得到一个的专门定义：就是经验的改造或改组，这种改造或改组，既能增加经验的意义，又能提高后来经验进程的能力。

书中提到的儿童伸手碰火光烫痛后会把某一触觉和某一视觉活动（或者某一视觉活动和某一触觉活动）联系起来，从此知道火光意味着烫和痛，说明了改造在中的本质意义，也是经验意义的增长，这与狭义方面上的罪犯进行监狱劳动改造是有区别的，真正的是广义的，改造也是广义的，泛指一切改造或改组，是一种发展的表现，是通过各种活动获得有益的结果，避免不良的结果的一种预先准备，可以设想某些结果，而且这种经验的改造既可能是个人的，又可能是社会的。

通过阅读大师背影书《杜威名篇》，使我更加系统地了解了杜威理论，更加清晰地感受到大师的理念，更加明确了自己的目的和责任，为我以后的之路指明了前进的方向，那就是要做有实用价值的。

关于以案为鉴的心得体会篇5

云朵在太阳公公的温暖下憩息，鸟儿在蓝天中自由飞翔。我走到窗台，透过窗看着鸟儿，心便随着它逃到了天涯海角，任意翔游了……

太阳公公刚刚升起，驱散着黑暗，公鸡也雄厚地对天大叫几声。此时的我，却已离开了心爱的暖暖的被窝，正面对着满桌子冷冰冰的作业。如山一般的作业堆积在窗台和桌面上，使我有一种错觉，我正处于书海中。

如今的我，正面临着中考的残酷的挑战，我不得不去奋斗，几万个未知的对手，想到这儿，我不由得毛骨悚然，但争强好胜的我，却不愿意轻易认输，所以我唯有更加努力!

我正握着笔，奋笔疾书于作业本中。数学这一道难题已经困扰、阻拦了我近乎一个小时的时间，而时间一分一秒地过去，如山堆的作业依然巍然挺拔于桌上，我不由得烦躁起来。如今的作业，父亲已经不能再知道我了，我更不能倚靠弟弟，我只有自己自食其力。大脑告诉运转着，“连接cd?不对!连接ca?也不对!作cd⊥ab?也不对!”突然，脑台中一丝清明，我明白了这题的解法了。我兴高采烈地把结果一笔一划堆砌出来，这道题终于做完了，不由得看了下手表，啊!已经用了一个多小时了。我热情高涨的心迅速堕入冰窖中，手重新拿起笔，继续对我的作业进行“围剿”行动。

“哐，哐……”的声音从楼下的篮球场中传出来，我不由得陶醉起来，想起了在篮球场上热血拼搏的时候，心情总是有了意思涟漪。但事实并非如此，我继续宅在家中，向我的目标进发!

鸟儿“叽叽”地叫着，在窗外飞过，它似乎在望着我，劝说我跟它走，跟它走到天涯海角，远离压力……

我多么想自由，可以在蓝天下自由翱翔啊!

关于以案为鉴的心得体会篇6

一、活动内容：

军训后勤值班，为同学服务，为老师分忧。

二、活动好的方面：

1、值班表出错的情况下各干部能自觉自行进行工作替补，确保有人值班。

2、能够及时协调军歌军舞的人员安排。

三、活动不足：

1、军训值班表在活动开展前并没有很好的完善与落实，值班人员安排次数不公及安排表与课表等一些列问题的出现。

2、值班人员对本职工作模糊，对具体要做些什么没有很好的`了解。

3、每个班次的交接工作于落实不到位，尤其是隔天的交班。

4、值班人员仍有出现不穿系服不佩戴工作证，直接穿拖鞋到大本营，整体规范性做得不足。

四、针对不足方面的解决措施：

1、在安排值班表的时候应提前考虑带军歌军舞的工作人员的工作量，应该事先安排在后期值班;无课表应事先让他们核对，并及时更新无课表以备值班安排需要;反复审核每个干部值班，确保各干部值班次数公平。

2、在工作中的第一天要实地考察，针对实际情况重新列出每个班次的工作具体内容，并及时告知各干部，让各项工作更有序地开展。

3、各班次的组长在工作即将结束的时候通知下一班次的组长需要注意什么地方，汇报本班次的工作交接，尤其是隔天的交接班，组长之间可通过电话联系进行了解。

4、具体落实工作制度，针对衣着不整做出一些警告

关于以案为鉴的心得体会篇7

一年之前，我站在武珞路中学的门口，大声叫着：我上初中了!言语间充斥着兴奋和向往。但是今天，站在这儿，望着那扇有些老旧的大门，我不禁叹着：我上……呃初中了。不要笑我连这么一句话都说得结结巴巴，只是我现在的心情真是犹如打翻了五味瓶：甜的，酸的，咸的一起往外淌。因为初中里的那些事儿真是让人一言难尽。

如果说初中是一座城堡，那么作业和考试应是它的地基和城砖了。每天接踵而来的考试让我们应接不暇。晚上常常是不把自己弄得跟国宝大熊猫似的不罢休。渐渐地，我们已习惯繁忙的功课与考试，但最让人揪心的无非是每次考试的排名。试卷一发下来，常常是几家欢乐几家愁。隔分如隔山，这句老师常挂在嘴边的话，我们总算是有了深刻体会。每次分数相同的拎出来往往能站那么黑压压一大排人，每一分都成了我们努力追求的目标。英语老师最习惯的动作就是抄起放在最上面的一张试卷说：×××又考了满分，你们咋就做不到呢?硬功夫啊!硬功夫哪来的?要练啊!于是，我们沉默了，望着那堆积如山的练习，感叹着什么才叫练得多呢?现在我们已经走路都满口洋文，望着天上那一轮散发着诱人的蜜色阳光的大太阳，却要说：这就是世界上最大的自然光源啊!

在初中这个地方总是高手如林，藏龙卧虎。如果说整座初中就是座少林寺，那么半路跑出来一个扫地小僧都有可能身怀绝技。那些高手考起试来，笔杆子比炮筒厉害，单是听那考场的唰唰不间断的写字声都让人心寒。在这么一个地方找块芝麻大小的地方站住脚跟都难!

当然，初中里除了繁忙的功课和学习的压力外，也有不少令人开心的事情。比如说前几天，本来说要上数学，连讲义都发下来了，但数学老师突然用同情的眼光将我们一扫：算了，今天下午篮球比赛，大家都去加油助威吧!一声震耳欲聋的欢呼，所有人都背起书包一溜烟跑出教室。操场上，队员们奋力奔跑着，每个人的心都被那个球牵引着，台下加油助威声此起彼伏，时而欢呼，时而惋惜。虽然我们最后输了，但大家仍然笑容满面，因为我们终于在学习之外的天地为班级的荣誉而战。

初中的那些事儿，带给我们烦恼，伤心，苦楚，但同时也带给我们快乐与友谊。我们在初中的那些事儿中渐渐长大，学会面对挫折与挑战;学会分享喜悦与忧愁;学会不断朝我们自己的梦想迈进!

关于以案为鉴的心得体会篇8

开展劳动竞赛和合理化建议活动，鼓励和保护劳动者进行科学研究、技术革新和发明创造，表彰和奖励劳动模范和先进工作者。这一切说明国家提倡和鼓励广大的劳动者投身于不断的革新和发明的思想，众人拾柴火焰高，当充分发挥出广大劳动者的聪明才智时，我们的中华民族才会屹立于不败之林，同样，这也是为广大劳动者提供创造自身价值，展示自己聪明才智的机会。

第七十四条社会保险基金经办机构依照法律规定收支管理和运营社会保险基金，并负有使社会保险基金保值增值的责任。社会保险基金监督机构依照法律规定，对社会保险基金的收支、管理和运营实施监督。社会保险基金经办机构和社会保险基金监督机构的设立和职能由法律规定。任何组织和个人不得挪用社会保险基金。这里充分显示出国家对每个劳动者的社会保障的重视，没有人能长生不老，有了保障的工作才能更加激发广大劳动者工作的热情，工作的积极性，当他们的积极性被调动起来后，我们的创造力，我们的凝聚力就更能显示出来，我们民族的腾飞便指日可待。

以上是部分劳动法的内容，在这些字眼中都可以看出，国家的政策方针均是本着以人为本的原则制定的，其中不乏一个领导者的良苦用心，和英明决策，从分调动人民群众的积极性，充分发挥人民群众的聪明才智，使劳动者有保障，制定的细致、人性，中华的腾飞指日可待。

学习劳动法后的感想

?中华人民共和国劳动合同法》，将于20xx年1月1日起施行。这部法律在1994年劳动法的基础上进一步提高了对员工的保护力度，提升了用人单位人力资源的管理成本。也许有人认为这些问题是法律界人士讨论的问题，其实，在今天，我们每一个人都应该了解《劳动法》的具体内容，并且用它来维护自己的权益。

通过学习，我对劳动合同有了一个初步的了解，也使我清楚地知道了劳动者和用人单位必须确立劳动关系，及相互之间的责权利关系等等。既然法律在这个社会无处不在，那么，我们就有必要去好好学习法律，懂得拿起法律武器维护自己的合法权益，尤其是今后在工作过程中，更要懂得既要保护自己又不违反法律。而且做到这一条，学习法律是必不可少的。

新的劳动法相对于旧的法律更加透明，对弱势群体的倾斜要多一些，能更好的保障劳动者的权利。劳动者的权利得到了保障，劳动的积极性自然高涨，能更好地做好自己的工作。

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